Nous sommes convaincus que HSN® est votre meilleure option d'achat et c'est pourquoi nous souhaitons répondre à toutes vos questions.
Actions pour la durabilité
Nous sommes une entreprise en ligne qui vend sur l’ensemble du territoire européen, et dans laquelle la recherche, le développement et la qualité constituent notre philosophie. Les certificats des matières premières que nous utilisons pour la fabrication de nos produits en sont un exemple.
Dans le cadre de cette manière de travailler, nous développons des mesures environnementales appliquées à nos processus de fabrication, d’emballage, de logistique et à nos installations.
Écoconception et emballages responsables
Cuillères doseuses compostables* et réduction du plastique inutile
Chez HSN, nous travaillons chaque jour à réduire l’utilisation de plastique inutile dans nos produits. C’est pourquoi, en 2022, nous avons laissé à nos clients le choix de recevoir ou non des cuillères doseuses dans leurs achats de produits en poudre.
Cette mesure permet d’éviter l’ajout de cuillères doseuses lorsque le consommateur en possède déjà une ou n’en a pas besoin.
De plus, depuis 2023, la majorité de nos cuillères doseuses sont compostables* et 100 % biodégradables. Sont-elles toujours en plastique ? Oui, le PLA est également considéré comme un plastique, mais il est compostable sous certaines conditions*.
Selon les données du ministère espagnol de la Transition écologique et du Défi démographique (Miteco), recueillies en 2022, le plastique génère 1 492 739 tonnes de déchets, dont 868 015 tonnes sont recyclées. Sur cette quantité, 40 % correspondent aux plastiques destinés aux emballages à usage unique.
Il appartient donc à chacun de réduire l’impact environnemental. Chez HSN, nous sommes engagés en évitant l’inclusion d’accessoires lorsqu’ils ne sont pas nécessaires.
Découvrez la politique que nous suivons chez HSN concernant l’utilisation des plastiques et, plus concrètement, l’utilisation des cuillères doseuses.
*Compostable dans des conditions de compostage industriel. Certifié selon la norme européenne EN 13432:2000.




Formats d’emballages ajustés
Nous travaillons à ajuster tous les formats d’emballages, dans le but de réduire les matériaux inutiles.
Un emballage adapté à la consommation et au produit pourra réduire les coûts de transport et les émissions de carbone.
De plus, moins de matières premières sont consommées lors de sa fabrication, en réutilisant et en recyclant tous les composants du système.
Sous la supervision de notre département Qualité, dirigé par Billie Kathleen Eales, nous nous assurons que ces matériaux compostables n’altèrent pas la conservation du produit.
Gestion interne des déchets d’emballages
Dans nos installations, nous travaillons à la séparation des déchets d’emballages générés lors de l’activité quotidienne de l’usine, des bureaux et du centre logistique.
Les matériaux restants du processus sont classés afin de faciliter leur gestion par les canaux correspondants, selon le type de déchet et les possibilités de traitement applicables.
Cette mesure fait partie de l’organisation interne de nos processus et nous aide à maintenir un meilleur contrôle sur les matériaux utilisés lors de la fabrication, de la préparation et de la gestion des commandes.


Logistique verte et chaîne d'approvisionnement efficace
Chaîne unique
Chez HSN, nous développons, fabriquons et gérons la logistique d’une grande partie de nos produits depuis nos propres installations.
Cela nous permet de mieux contrôler chaque étape du processus, depuis la sélection des matières premières jusqu’à la préparation de la commande, en maintenant une chaîne de travail plus directe et efficace.
Un modèle propre qui nous aide à optimiser les processus, à réduire les étapes intermédiaires et à mieux prendre soin de chaque détail avant que le produit n’arrive chez le client.


De l’usine à chez vous

Label FSC sur nos envois
Tous nos emballages d’expédition intègrent le label FSC, visible sur les cartons utilisés pour préparer certaines commandes.
Ce label permet d’identifier des matériaux issus de sources gérées selon les critères du système FSC, applicables à l’emballage concret qui l’inclut.
Une mesure supplémentaire dans le cadre de la révision continue des matériaux que nous utilisons dans nos opérations logistiques.



Récupérez votre commande où vous préférez
Chez HSN, vous pouvez choisir un point de retrait proche pour recevoir votre commande de manière pratique, flexible et sûre.
Cette option vous permet de récupérer votre achat au moment qui vous convient le mieux, d’éviter les attentes à domicile et de disposer d’une alternative pratique si vous ne pouvez pas recevoir la commande chez vous.
Pourquoi choisir un point de retrait ?
- Vous recevez votre commande en toute sécurité et sans attente à domicile.
- Vous gagnez 50 points HSN à chaque achat.
- Vous pouvez choisir un point proche parmi les options disponibles.
- Vous facilitez une livraison plus organisée en concentrant les commandes dans des points habilités par l’opérateur logistique.
Lors de la finalisation de votre commande, sélectionnez le point de retrait que vous préférez et recevez votre achat de la manière qui s’adapte le mieux à votre routine.
*Les points de retrait peuvent favoriser des livraisons groupées dans le cadre de l’organisation du transporteur, bien que l’impact environnemental réel dépende de facteurs tels que l’itinéraire, le volume de commandes et le déplacement final du client.
Énergies propres et gamme écologique


Énergie solaire photovoltaïque dans nos installations
Chez HSN, nous disposons de panneaux solaires installés sur les toits de nos installations, y compris l’usine, les bureaux et les centres logistiques.
L’énergie générée contribue à couvrir une partie des besoins énergétiques de notre activité quotidienne, réduisant la dépendance à l’énergie provenant du réseau électrique lorsque l’installation produit.
De plus, lorsque l’énergie générée n’est pas consommée dans nos installations, elle peut être injectée dans le réseau électrique conformément au fonctionnement de l’installation photovoltaïque.

Produits écologiques certifiés
Chez HSN, nous disposons d’une sélection de produits écologiques certifiés, identifiés sur leur étiquetage par le label officiel correspondant.
Cette certification permet de vérifier que les produits inclus dans le certificat respectent les exigences applicables à la production écologique, y compris le contrôle des matières premières, la transformation, le stockage et la distribution.
L’entité responsable de la certification est CAAE, organisme de contrôle spécialisé dans la certification écologique. Cette certification permet de renforcer la traçabilité et le contrôle documentaire des produits écologiques inclus dans le champ d’application du certificat.




Pourquoi la plupart de nos emballages sont-ils en plastique ?
En tant que fabricants d’aliments et de compléments alimentaires en gélules et en poudre, notre priorité est que chaque produit arrive au consommateur dans des conditions adéquates de sécurité, de qualité et de conservation.
Dans de nombreux cas, le plastique permet de protéger le contenu contre l’humidité, la contamination externe, les ruptures et d’autres facteurs pouvant affecter sa stabilité pendant le stockage, le transport et l’utilisation.
C’est pourquoi tout changement de matériau doit être évalué au préalable afin de garantir que l’emballage continue de remplir sa fonction principale : protéger correctement le produit jusqu’à sa consommation.
L’impact environnemental du plastique augmente particulièrement lorsque le déchet n’est pas correctement géré ou finit dans l’environnement. Pour cette raison, chez HSN, nous travaillons à réduire les matériaux inutiles, à ajuster les formats d’emballage lorsque cela est techniquement possible et à évaluer des alternatives compatibles avec la sécurité et la conservation de chaque produit.
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